Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 novembre 2025
Introduction
Bienvenue sur notre plateforme éducative. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, ainsi que vos droits.
1. Les informations que nous collectons
- Informations que vous fournissez : nom complet, adresse e‑mail, numéro de téléphone, niveau d’étude, mot de passe.
- Informations de paiement : détails de transaction (paiement, état de validation). Nous ne stockons pas les données de carte bancaire.
- Informations d’utilisation : cours suivis, progression d’apprentissage, activités et devoirs réalisés.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Vos informations peuvent être utilisées afin de fournir et de personnaliser le service éducatif, notamment pour assurer le suivi de votre progression et proposer des recommandations de contenus.
- Gérer les abonnements et les paiements.
- Partager des informations utiles avec vous.
- Améliorer et développer la plateforme.
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations uniquement avec des prestataires de services (hébergement, paiement) lorsque nécessaire, si requis, ou avec votre consentement.
4. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Une protection absolue ne peut être garantie.
5. Vos droits
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier ou mettre à jour vos données.
- Demander la suppression ou vous opposer à certains traitements.
- Retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez gérer la plupart de vos informations via votre tableau de bord. Pour les autres demandes, veuillez nous contacter.
6. Confidentialité des enfants
La plateforme s’adresse à des apprenants de tous niveaux, y compris des mineurs. Les données des enfants sont collectées avec le consentement du parent ou du tuteur lors de la création du compte et ne sont pas utilisées à des fins marketing ou commerciales. Le traitement est limité à la fourniture du service éducatif.
7. Conservation des données
Nous conservons les données uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites. Au terme de cette durée, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements significatifs seront communiqués via la plateforme ou par e‑mail.
9. Contact
Email : privacy@anjeh.com