سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 18 نوفمبر 2025
المقدمة
أهلاً بك في منصتنا التعليمية. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك، إضافةً إلى حقوقك.
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات المقدمة: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المستوى الدراسي، كلمة المرور.
- معلومات الدفع: تفاصيل المعاملة (الدفع، حالة المراجعة). لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة البنكية.
- معلومات الاستخدام: الدروس التي تتابعها، تقدمك الدراسي، الأنشطة والواجبات المنجزة.
- المعلومات التقنية: عنوان الـIP، نوع المتصفح، نظام التشغيل.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم الخدمة التعليمية وتخصيصها، بما في ذلك تتبع تقدمك وتوصية المحتوى المناسب.
- إدارة الاشتراكات والمدفوعات.
- التواصل بشأن حسابك، وتحديثات الخدمة، والمعلومات المهمة.
- تحسين وتطوير المنصة.
- ضمان الأمن ومنع الاحتيال.
3. مشاركة معلوماتك
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات فقط مع مزودي الخدمات (الاستضافة، الدفع) عند الضرورة، إذا طُلب ذلك، أو بموافقتك.
4. أمن البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية مطلقة.
5. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- تصحيح أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف بياناتك أو الاعتراض على بعض المعالجات.
- سحب موافقتك في أي وقت.
يمكنك إدارة معظم معلوماتك عبر لوحة التحكم الخاصة بك. ولأي طلبات أخرى، يرجى التواصل معنا.
6. خصوصية الأطفال
المنصة موجهة للمتعلمين من جميع المستويات، بما في ذلك القُصّر. تُجمع بيانات الأطفال بموافقة ولي الأمر أو الوصي عند إنشاء الحساب ولا تُستخدم لأغراض تسويقية أو تجارية. يقتصر المعالجة على تقديم الخدمة التعليمية.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة. بعد انتهاء هذه المدة، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها.
8. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.
9. اتصل بنا
البريد الإلكتروني: privacy@anjeh.com